银行需担违约责任

　　周先生也数次遭遇银行“无钱可取”。

　　“开户凭证上并没‘支取5万元以上现金必须预约’等类似规定，存款时银行也没给予任何相关提醒。”他说，“现在，取不到钱，白跑一趟，耽误了事不说，还为此浪费了时间、精力甚至金钱，遭受的损失谁来赔?”

　　建行的一名客户经理对记者说，银行的业务种类太多、业务量太大，没办法在存款、开户的时候一一列举并告知客户。

　　对此，著名民法学专家、福州大学法学院教授叶知年认为，储户与金融机构之间是一种储蓄服务合同法律关系，双方应按合同约定履行自己的义务。如果中国人民银行关于取款预约的规定发生变化，金融机构有及时告知客户的义务。在中国人民银行关于取款预约的规定未变的情形下，在储户提取不超过中国人民银行规定金额的款项时，金融机构以“资金紧张”为由，要求储户提前预约，“实际上就是将自己经营风险转嫁给了储户，是一种显失公平的违约行为，金融机构应当为此承担违约责任，比如向储户支付逾期付款违约金”。

　　叶知年认为，金融机构应不断加强和改善经营管理，提升服务水平，以赢得储户对金融机构的服务信心，而不能动不动给储户增添麻烦。

　　(福建日报记者 陈旻 林姗)