找便宜货加价卖很普遍但风险大
业内人士表示,随着网购市场竞争的加剧,陈先生这种行为如今原来越常见,但产生纠纷的概率也越来越大。“现在已经不是网络销售刚刚兴起的阶段,面对不计其数的竞争者,很多网店的销售策略都以‘抓眼球’为主,而吸引注意力的最有效手段还是超低价。”省电子商务协会人士表示,这就是现在“秒杀”等超低价促销手段出现的温床。
为了争取最大的市场份额,除了传统的购物旺季,电商现在还造了很多“节”,如“双11”、“双12”甚至连三八节都成为电商造节的噱头。在这些促销段,且不说电商平台会自掏腰包给予商家和消费者真金白银的补贴,就连商家自己也有很强的意愿以促销拉动销售。市场价格3000元的空调在电商平台上以2000元的价格销售、市场价格3000元的手机以九折的价格出售已经被认为是很自然的事情。去年“双11”期间,有市民算过,如果合理利用好电商平台的直接补贴和商家的折价,部分商品的实际价格远低于实体店价格,甚至还低于其成本价格。
大量的商品为了博眼球以低于成本的价格出售,在另一些人眼里,无疑成为“可口的大蛋糕”。现在,每逢各大电商网站促销,最活跃的不是顾客,而是部分“中间商”。他们四处搜寻合适的商品,低价拿下后要么放在自己的网店中正常销售,要么转移到实体渠道出售。
“我们为了促销,一块成本19元的电池在网店里卖5元钱,有个人一下子买了100块。要是他拿去外面卖我也认了,可是他居然又打电话给我,说可以按一块电池15元的价格再回卖给我,我当时真的被气晕了!”在大利嘉城经营电子产品的庄先生说,很多商家都有这样的经历,经济上出现损失不说,想达到的宣传效果也没达到。
正因为如此,此类销售纠纷出现了较高的增长率。记者从电商平台获悉,去年“双11”至今,此类纠纷同比增长了15%以上。因此,现在很多福州商家也不得不对特价商品的销售进行限制,以杜绝纠纷出现。不过多数商家还是表示,规则最重要,如果商家没有把控好销售规则,那么最好还是按契约精神来处理纠纷。
(福州晚报首席记者 江海)
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