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《旅游法》10月1日起施行 解读旅游者权利与义务
2013-09-12 21:04:21  作者:张秀冰 陈建国  来源:福州新闻网  【字号

  赔偿比《消法》更高

  《旅游法》速览:旅游者在人身、财产安全遇有危险时,有请求救助和保护的权利。旅游者人身、财产受到侵害的,有依法获得赔偿的权利。出境旅游者不得在境外非法滞留,随团出境的旅游者不得擅自分团、脱团。入境旅游者不得在境内非法滞留,随团入境的旅游者不得擅自分团、脱团。

  法规解读:上述是关于旅游者在人身和财产遇有危险和受到损害时有要求救助和赔偿以及旅游者不得非法滞留、擅自分团、脱团的规定。

  人身权主要指人的生命、健康、人格、名誉和人身自由等权利。财产权是人身权的对称,是公民作为权利主体所享有的具体经济利益的权利,具有物质财富的内容,一般以货币计算。

  出境旅游者前往其他国家或者地区,一般需要取得前往国签证或者其他入境许可证明。该签证或者其他入境许可证明上载有入境有效期、停留期间等事项,出境旅游者不得超出签证有效期、超出停留期间在境外非法滞留。同样,入境旅游者在我国境内旅游的,须遵守我国法律规定,按照许可的期限在我国境内旅游,不得非法滞留。如入境旅游者是随团入境参加旅游活动的,不得擅自分团、脱团。

  旅行社或是接待出入境旅游的人员,发现有非法滞留和擅自分团、脱团情形的,应当及时向公安机关、旅游主管部门或者我国驻外机构报告。未履行报告义务的,将会受到相应的处罚。

  部门访谈:“近年来出现了一些旅游者非法滞留和擅自分团、脱团现象,在国际国内造成了不良影响,因此《旅游法》专门对此进行规定。”福建国富律师事务所魏宝律师介绍,实践中,有的出境旅游者是报名参加旅游团出境旅游的,根据现行规定,旅游团队须从国家开放口岸整团出入境。在境外进行旅游活动,持有团队旅游签证的旅游者须作为一个团队,不得擅自分团、脱团。

  魏宝介绍,《旅游法》专门单列一个章节对旅游者的权利义务进行了规定,且将旅游者定位为消费者,是对旅游者法律地位的准确认定。但《旅游法》关于旅游者权利的规定并非简单地复制《消费者权益保护法》(以下简称《消法》)的相关规定,而是以《消法》为依据和基础,结合旅游行业的特点加以补充、完善,并有一定的创新。如按照《旅游法》规定,旅行社具备履行条件而经旅游者要求仍拒绝履行合同,造成旅游者人身损害、滞留等严重后果的,旅游者还可以要求旅行社支付旅游费用一倍以上三倍以下的赔偿金。

  案例解析:某旅行社的导游因游客拒绝参加购物,恶意甩团将游客遗弃街头,造成严重不良影响。《旅游法》实施后,旅行社再发生此类违法行为的,旅游者将有权依法主张赔偿金。

  (福州晚报记者 张秀冰 陈建国)

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【责任编辑:林少斌】

 
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