若无发票商家可以不承担“三包”责任

　　值得一提的是，在明确了家用汽车产品“三包”责任的同时，新规也规定了免除“三包”责任的条件。

　　根据规定，易损耗零部件超出生产者明示的质量保证期出现产品质量问题的，经营者依法可以不承担家用汽车产品三包责任。同时，在包修期和三包有效期内，消费者所购家用汽车产品已被书面告知存在瑕疵的;或家用汽车产品用于出租或者其他营运目的的;或使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的;或发生产品质量问题，消费者自行处置不当而造成损坏的;或因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏的;或因不可抗力造成损坏的，经营者对所涉及产品质量问题，可以不承担三包责任。

　　这个规定还明确，在家用汽车产品包修期和三包有效期内，无有效发票和“三包”凭证的，经营者依法也可以不承担“三包”责任。

　　“所以，消费者买车的时候，一定要保存好有效的发票和凭证。从我们自己的情况来看，有很多消费者不重视这些东西。他们往往以为，自己买了车之后，有了行驶证就可以了，却不知道在涉及很多问题时我们要的凭证是发票。”黄山多家汽车经销商告诉记者。

　　□网友声音　　　　

　　网友“飞雪”：涉及“严重安全性能故障”时消费者可要求退换车，政策很好，但是担心质量问题鉴定困难，目前还没有一个权威、公正的第三方机构能够对车辆故障进行鉴定、评估。即使有政策却不能按规定推行。

　　网友“DELI”：千呼万唤，这个政策从说要出台到现在有快10年了吧?维护消费者权益真难啊!

　　网友“乌龙江畔”：汽车“三包”期限的规定太短了，最好和汽车产品的保修期一致。

　　网友“我爱鱼丸”：提供代步车这一点一定要认真执行，不然4S店修车总是拖拖拉拉的，我们出行都成问题。

　　网友“KK123”：确实不应该对私家车设立使用年限的门槛。我们去国外，看到他们街上满街跑的都是老爷车，很有感觉，这也是文化啊。

　　(福州晚报记者 江海 文/摄)

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