■对策 刘易斯拐点逼近企业需提高员工待遇

　　钱瑞智认为，随着刘易斯拐点(即劳动力过剩向短缺的转折点)的日趋逼近，我国人力资源的竞争将日趋白热化，企业要想留住人才，一是要提供真实可靠的用工信息，二是各项社会保障一定要到位。“福州是沿海省会城市，今后还要大发展，服务业用工缺口将常态化。”福建东南竞争力研究院院长王开明在接受记者采访时同样提到刘易斯拐点，他说，随着刘易斯拐点的到来，我国将告别人力资源无限供给的时代，转而会出现缺工的状况。而要解决工缺，除了通过提供社保、提高待遇稳定就业人员之外，企业也需提高用工效率，现在福州很多酒店门口站了不少迎宾，这在香港早已不多见，酒店其实可以减少甚至取消迎宾来提高用工效率。

　　■观察

　　用工荒提早来袭，不单是福州，全国许多城市都遭遇这一难题。这一现象的出现，我们不能简单地认为是经济向好，对用工需求量的急剧增大，也不能简单地认为是大中城市生活成本居高不下，致使外来工成批返乡，如同现在的大学毕业生逃离“北广上”一样。

　　透视这轮来势汹汹的用工荒，它的背后是在这个充满博弈的年代，处于相对弱势的外来工，对提升薪资福利的渴望；同时也反映了有着自己想法的“80后”、“90后”外来工，与父辈的观念截然不同，不愿从事不喜欢的行业。这更折射出沿海劳动密集型企业不得不直面用工荒，踏上困难与希望相交织的经济转型之路。

　　许多专家都断言，未来用工荒还将持续一段相当长的时间，甚至成为一种常态。