因此护工行业的规范管理,一直是个令医院头疼的问题。去年7月份,省卫计委、福建省人力资源和社会保障厅、福建省物价局发布了关于开展规范医院护工管理试点工作的意见。

　　东南快报记者了解到,该意见在“建立护理员管理机构”中规定,护理员可以由医院聘用,或由劳动中介公司派遣,也可以由患者通过医院聘用。医院应设立护理员管理机构负责护理员的日常事务管理。其中医院或患者通过医院聘用护理员的,护理员管理机构由医院设立……护理员的业务管

　　理统一由医院护理部负责,各护理单元护士长具体负责护理员的工作安排和质量监督管理。

　　部分医院怕纠纷、怕麻烦

　　直接委托第三方对护工进行管理

　　然而,在去年开展护工管理规范试点的13家医院中,仍然有多家医院选择由第三方来对护工进行聘用、管理。有业内人士指出,根据往年对护工的调查总结,没有行业规范管理的护工,虽有一部分服务也能得到认可,但医院方面因为害怕惹上不必要的麻烦,还是更愿意将护工的聘用、管理工作交由第三方处理。

　　第三方护理公司在这方面工作的开展,也并不顺利。单从康复医院来说,就因护理公司入驻医院的事情和旧护工之间发生过不下3次冲突。“由公司进行管理,向病患提供服务,这样护工和患者之间发生问题时,都可以找到公司出面解决,医院只需要协助处理。”康复医院分管后勤的林副院长说。

　　福建省直机关医院是率先由第三方入驻,开展护理员试点的医院,昨日上午,东南快报记者从该医院了解到,一个科室内有8名护理员,每人约负责4名病人,每月约有4000元收入。

　　“如果这个科室没有病人需要聘请护理员,我们也要按照每月4000元的基本工资给护理员们发放。”瑞泉护理客服总监向东南快报记者吐露,“公司目前处于赔本赚吆喝的亏欠状态。”