福清地税开展政策宣传 赵福战 摄

　　提高服务效率

　　“通过‘全职能窗口’,前后几分钟一步到位就办好了税,非常高效。”在福清地税办税服务厅采访时,一名刚办完税的纳税人高兴地说。

　　为提高办税效率,福清地税将办税窗口统一打造为“全职能窗口”,每个窗口均可办理纳税申报、代开发票、涉税受理等业务。所有申请涉税事项均可通过办税服务厅、点受理发起,办税服务厅、点直接办结出件或转审核组、房产交易组审核或审批,审结后资料流转到窗口人员,由窗口人员负责出件。构建涉税审批事项“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的一窗对外服务模式,实现“厅进厅出”,从根本上改变纳税人办事层层审批,上下往返的现象,有效提升了办税效率。

　　“以往纳税人向税务机关提出的各项涉税申请,均由前台统一受理后转管理员进行调查,管理科、分局和县局再根据管理员的调查报告逐级进行研究、审核和审批,再将结果反馈给纳税人,现在只要在窗口一站就可以完成。”福清市一家企业的财务人员说。

　　窗口,是福清地税优化办税资源的一个缩影。福清地税对部分涉税事项较少的乡镇办税点进行合并,目前办税机构设为一厅、六点,即城区一个办税服务厅、乡镇六个办税服务点。办税服务点在办税服务厅的直接指导下开展各项涉税服务。

　　为了方便纳税人,福清地税全面贯彻执行《全国县级税务机关纳税服务规范》,进一步简化依申请涉税事项办理流程,认真落实涉税审批事项前移工作,增加窗口即办事项数量。简化发票票证管理流程,方便了纳税人就近获取发票;简化涉税事项申请资料报送,实现申请资料能简则简;积极落实影像资料系统上线运行,有效减少纳税人申请资料重复报送。

　　纳税人在福清办税,不仅流程简化了,时空距离也缩短了。福州晋安区有家建筑企业的项目在福清,过去,这家企业得先到晋安区地税局开外管证,然后到福清地税报验登记,缴税开发票、结算,再回到晋安地税进行外管证缴销。现在,这家企业可以直接在福清地税进行缴税开票,这就是“同城通办”。人性化的服务举措减少了纳税人办税成本的同时,更进一步密切了征纳关系。