市民黄先生近日遇上一件蹊跷事:自己曾在去哪儿网购买过一张机票，不过因故未能使用。眼瞧着退票期限还没到，但一查询，他却被告知购票的代理商竟然已将机票退掉了。

　　多方投诉，黄先生至今还未拿到票款，也没有得到满意的答复。业内人士爆料，黄先生可能遭遇了机票行业的“潜规则”——利用人们对退票流程认识模糊，有人专退快到期机票以此牟利。