防范电话诈骗运营商未做到位 被通报后还在骗人
【现场质询】
110:有号码被通报后还在骗人
关键词1、处置速度
8月24日,市民李先生在家中遭遇连环诈骗电话,被骗走了52万元。在李先生被骗的前一天,110先后接到两名市民报警,称接到0592—10000的诈骗电话,110第一时间向各通信运营商进行通报,并发函要求相关运营商对该虚拟号码进行拦截。通信运营商是如何处置公安机关的警情通报的?
市民评代表:8月23日下午,警方就将相关情况通报给你们,你们是怎么处理的?
厦门电信:当天17:00我们接到通报,一个半小时后,我们找到了该号码的来源。8月24日上午10:00左右,我们在本地交换机上作出处置,该号码就打不通了,但因这个号码涉及国际运营商,所以在25日才处理完毕。
市民评代表:但是8月25日下午4时,仍有群众接到这个号码来电,这又是怎么回事?
厦门电信:防范电话诈骗的难点就在于它的多变性,后面用户接到的号码是008659210000打来的电话,不是之前的0059210000。
市民评代表:刚才公安部门介绍了两个本地固定电话诈骗案件,请110再将经过介绍一下。
110指挥中心:8月24日,我们把一起案件的涉案号码,两个本地的固定电话号码传给了运营商。这两个号码经我们核实,是真实的号码,并非虚拟号码。但是直到8月26日还有市民接到这两个号码打来的诈骗电话,被骗了十几万元。
市民评代表:为什么公安部门8月24日已要求你们停机处置,8月26 日还有人被骗?
厦门电信:那可能是虚拟号码。
市民评代表:公安部门已经甄别过了,并非虚拟号码,你们是怎么甄别的?
厦门电信:我们也是通过回拨进行查证。我们回去再查实,如果是我们员工的原因造成的错误,我们会认真核实,进行处理。
【责任编辑:伊宁倩】
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