网店员工流动性大，困扰不少店主。

　　困局2 资金压力

　　缺乏资金支持很难扩大经营

　　“想要招到人，我就得提高基本工资和抽成;想要增加店铺的人气，我就得做推广，把广告做到首页是不可能了，上百万的推广费我承担不起;店铺还得做做活动，搞搞小幅度的促销。”网店店主小庄说。

　　“直通车，聚划算，钻石展位，超级卖霸……大笔的推广费对不少在淘宝上创业的小卖家来说很难承担得起。然而，想要增加流量，推广必不可少。缺乏资金的支撑，卖家们只能寻求免费的方式进行推广。”

　　“在微博、微信上推广，必须要有创意，不然只会淹没在海量的促销信息中。我们只能让专业的人做推广，还是得付出一定的资金。要么找代理，要么自己招人。”店主小苏说。

　　除了推广和员工工资的成本，卖家们还得考虑库存问题。“是不是要多进一点货?某个商品卖得好，我肯定不能错过这波热潮。可是，进货需要资金，万一东西突然不好卖了，库存的压力更吓人。”小庄对此感到“鸭梨山大”。

　　困局3 招聘难

　　大学生都难招 随时有人辞职

　　招聘，成了网店店主小苏每天都得操心的事，“客服难招，宣传难招，售后也难招。”

　　开网店6年，小苏从单枪匹马发展到成立公司，然而招人不易一直制约着网店的发展。“我起码需要6个客服，现在只有4个，而且明天可能就会有人辞职。本来，我希望能够招大专学历以上的，结果连中专的都不好招，不要求学历还得天天求亲戚朋友介绍人。”

　　店主小庄有着同样的困扰。“因为我做的是代购，要求员工有一定的英文基础。网店越做越大，我注册了贸易公司，希望能吸引高学历员工，可大学生却看不上这份工作。”

　　接受采访的多位淘宝店主告诉记者，虽然网店的基本工资很难超过2000元，但是员工还有计件抽成。生意好的店铺，员工每月工资超过4000元并不难。“这样的工资水平，已经超过不少应届生第一份工作，可招人还是很难。不少年轻人觉得网店客服没有前途，事实上，我的老员工已经拥有店铺股份了。”小庄说。

　　“2008年开始招人，长期难招员工，员工流动性也很大。刚开始只有四五个，到现在也才十几个。如果没有足够的人手，网店很难扩大规模，更不要说更上一层楼了。”小李说。