后记：

　　东鹏陶瓷邯郸经销商“变脸门”的相关视频后，引起了众多网友的关注和讨论。我们无意放大或者歪曲事件的真相，网络媒体的基础是民意，是为广大网友、企业、经销商包括其他媒体之间建立一个沟通的平台，架起一座沟通的桥梁，作为"一种社会舆论的载体"，媒体绝非属于自己，而是属于国家和人民，媒体的生存依赖公众的支持。有社会责任感的媒体，必然反映公众心声，代表公众良知，引领社会风尚，维护社会秩序，滋润社会关系，推动社会进步。

　　此次邯郸东鹏“变脸门”事件当中17173，对于“媒体”的争议也是事件的焦点之一。在新媒体时代，媒体更多的是润滑剂，是通气阀，是看门人，是守望者，媒体的报道和监督更多的是希望促进企业的进步、行业的提升，让更多的人关注这个行业，从而促进一个行业的进步。

　　让更多的网友认识和了解陶瓷卫浴品牌，提升陶瓷卫浴品牌在互联网当中的影响力，是我们的职责。同时，为网友的消费提供参考和指导，为行业专家提供平台，培养更多的行业舆论领袖，是我们的责任。

　　在此次事件当中，每一方都有很多的机会和传播工具为自己争取更多话语权，让公众更清楚地和完整地了解事情的来龙去脉。但是遗憾的是，企业可能还没有充分意识到及时沟通的重要性，导致事件从一个简单的消费投诉变成了一个公共事件，以至于对自身造成了一些消极影响，在此，我们真诚地希望事件得到妥善的解决，希望类似的事件不再发生。人无完人，企业也如是。每个企业在成长过程中，都会遇到一些这样那样的问题，亡羊补牢为时未晚，希望东鹏邯郸经销商和东鹏自身都能够从此次事件当中吸取教训，也希望更多的陶瓷企业和经销商行动起来，重视和维护好自身的品牌，为广大消费者营造一个健康良好的消费环境。