安全气囊的工作原理是在车辆发生碰撞时起到缓冲作用，从而降低撞击对车内乘客造成的伤害。据统计，配备安全气囊的车发生正面碰撞时,可降低乘客受伤的程度高达64%，由此可见安全气囊在关键时刻的保护作用是不容忽视的。

　　接到的有关安全气囊碰撞后未爆的投诉并不少，不过，与众多类似的投诉相比，石家庄市王女士的投诉的投诉似乎更值得深思。因为她的雅绅特在高速碰撞后，不仅车头撞毁，甚至连安全气囊的碰撞传感器总成都撞到报废，在这种情况下，汽车的安全气囊未爆，厂家仍说产品质量没有问题，且拒绝赔偿。

　　说起自己的北京现代雅绅特，王女士和丈夫就很伤心，她们这台汽车是2009年12月02日购买的。仅仅2个月零5天后，王女士的丈夫驾车途经沧州时，大约上午9点多，汽车意外地高速撞上了路边的护栏，因车速过快，巨大的撞击将车的头部全部报废，不过，万幸的是没有人员受到严重伤害。

　　事故发生后，考虑到和购买的销售商打交道会更方便些，汽车被拖回了销售商河北盛文汽车贸易有限公司。刚拖来时，4S店声称汽车的修复费用大致在2-4万元。