目前,世界杰出华商协会无疑是站在风口浪尖上,而面对媒体几乎一边倒的质疑阵势,卢俊卿和世杰会没有采取冷处理的方式,而是成立了特别律师团,并发布了强硬的关于中非希望工程的1号公告,卢俊卿正式向南方都市报开战了。随后,随着媒体新一轮的进攻,交锋更加激烈,也有更多各界人士和意见领透加入到这次舆论大潮中……
卢俊卿直面媒体与公众质疑,毫不示弱,网上也有人把他评为“史上第三牛”:第一牛是秦始皇,第二牛是李刚,第三牛是卢俊卿。李刚再牛,在电视上也是痛哭流涕地道歉,而卢俊卿却要和媒体叫板,他是真“牛”。老卢对最后的胜利充满了信心,他坚信自己会把事说清楚,他说:“我经常教育女儿和儿子做好事,走正道,得道多助,中非希望工程真没有问题,协会真的没问题,我相信时间会证明我们是清白的”。
有不少业界资深人士,甚至天九集团内部管理层都认为,面对如此强大的舆论,卢俊卿不应该出此硬碰硬的下策,卢俊卿太不懂媒体公关了,他应该让公关公司来应付这样的危机。可卢俊卿不是这样怕事的人,在他的人生哲学里,只有理亏或有问题的人才不敢正面接受质疑,“我卢俊卿没有任何问题,身正不怕影子斜,我不需要公关公司,我只要用实事说话,就能战胜媒体的不实报道和公众的质疑。”
于是,卢俊卿又三邀打假斗士、八发澄清公告、状告南方都市报、悬赏百万抓幕后黑手……
从一开始,卢俊卿坚信自己本身就是一个公关高手,那他的底气从何而来呢?我们真的看懂了老卢公告中的一招一式吗?我认为他的1-13号公告(也许会更多)是希望抢占四大制高点。
媒体制高点
8月19日,在北京国家会议中心,卢氏父女召开了媒体见面会,到场的媒体六七十家,纷纷对发酵了两三天的中非希望工程事件提出各种问题,卢氏父女均给予了耐心解答,而且见面会整整持续了一天,从早上九点一直持续到晚上十点多才收场。可以说,很少或者说几乎没有哪一次危机事件,当事方会这么坦诚而耐心地面对媒体,根据一般的危机公关路线,当遇到媒体质疑时,是“先道歉,再整改”,老卢显然是一朵与众不同的“奇葩”。
对于这次事件,有人建议卢氏父女不要直面媒体,可以由公司相关负责人出面说明,甚至从危机公关角度来说,回应一些官方的没有什么实质内容的语言就可以冷处理了。但是卢俊卿认为,既然公众质疑的东西都没有问题,而且这事由其女儿引起,只有自己出面才能向媒体和公众解释清楚,这也是对媒体和公众负责的表现。
但是,8月20日南都报道了卢俊卿及其世杰会的八大谎,将公众的质疑和批判情绪推向高潮。其他各媒体纷纷转载,或者从其他角度,继续深挖卢氏的“骗术”,于是公众对卢氏产生的抗体可以说越来越多。
在卢俊卿看来,媒体总是有选择性的报道倾向,断章取义,歪曲事实,深知“好事不出门,坏事传千里。”主要有两种可能的原因:一是真的有“幕后黑手”,即媒体受到竞争对手的引导,不断为媒体提供各种所需内部资料,为媒体片面揭露提供方便。二是各路媒体为了吸引读者,顺应读者情绪,一味地只想着对卢俊卿及其世华会进行“揭底”、“定罪”,对公众情绪煽风点火。而对卢俊卿作为一个由公务员响应改革号召,下海经商,一路艰难摸索,终成为中国会议会展经济的佼佼者没有半点鼓励,反而对其商业模式也批的体无完肤。
卢俊卿直面危机召开媒体见面会的做法似乎没有收到预想的效果,他没有后退的余地,而且他也绝不会退缩,因为他对有幕后黑手操纵媒体等事件深恶痛觉,对媒体只追求读者吸引力而不负责任的“定罪”行为表示非常不满。卢俊卿要采取措施,让媒体意识到作为一个媒体人不能扛着媒体监督公平正义的大旗,就可以肆无忌惮、毫无立场地揭露和批判,媒体人应该肩负着正确引导公众舆论的责任,而不是再对已经偏离理性的舆论进行煽风点火,造成舆论失控。
因此,卢俊卿必须要拿下媒体制高点,用自己的真相告诉媒体们作为媒体应有的责任。
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