“免费”预约挂号需办卡扣年费 医院:自办成本高
【核心提示】
今年8月5日,卫生部就预约挂号一事公开征求意见,其中要求:公立医院不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。日前,卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》最终稿下发,要求从今年11月起,所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务,允许与中介合作。
将预约挂号完全推向市场,医院对预约挂号可以不承担费用,中介机构又不是慈善机构,预约挂号究竟该由谁来埋单?患者真能享受免费或平价挂号吗?号贩子会不会猖獗作梗?针对这些问题,记者进行了多方采访。
说是“免费预约”
原是要先交钱办卡
“说的是免费,但要先办卡存钱,每年还要扣80元的年费。”14日,鼓楼区的陈女士打进本报热线。她说,听说国家对预约挂号出台了新政策,费用有所减免,刚好她最近需要经常看病,于是到医院进行咨询。听说是免费预约挂号,她很高兴,但随后工作人员告诉她,要享受免费,需要购买价值200元或300元的健康卡,每年会扣除80元或100元的服务费,在这期间不管挂号多少次,均是免费。
成本高难承受
医院不愿自办
记者14日从市区多家医院了解到,目前,我市三级医院的预约挂号绝大部分已交由中介机构进行代办。医院之所以不愿独立开展预约挂号,主要是卡在平台建设和人员投入上。
一位三级医院负责人坦言,平台搭建、人员投入加上维护费,每年至少要花几十万元,却又没有多少回报,因此一直没开展。但是,为了保证就诊秩序和患者权益,大多数医院与预约挂号中介签定了相关合同和协议,从而规范中介的行为。
【责任编辑:陈玲云】
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