完全公益不客观
    
　　中介公司参与预约挂号，效果到底怎么样？

　　记者14日在多家医院对患者进行随机采访发现，约有1/4的患者使用了网上、电话等预约服务，大部分认为效果不错，方便快捷。对于交费办卡的问题，2/3的患者认为可以接受，少数患者感觉价格偏高。

　　对于该问题，一家中介机构的负责人称，中介公司毕竟是经营单位，预约挂号的系统庞大复杂，软件平台的搭建，硬件设备的维护，以及人员投入都需要大量的资金来维持，因此很难做到完全公益。作为中介公司，他们会根据患者的不同需求提供相对应的服务，保障其所享受服务的质量和专业性。

　　“其实现在预约挂号可以完全免费。”该负责人称，目前新推出了一种无需付费的挂号卡，只用交100元押金，所有服务免费，退卡时押金即退还。“押金是防止患者爽约，给其他患者带来了损失。
   
　　实行实名制

　　号贩子难有机会
    
　　我市一家中介机构的负责人称，目前的预约挂号必须使用实名制，只要同一个人挂了两次以上的号，系统会自动报警，将其纳入黑名单，并长期跟踪追查，从而有效杜绝号贩子。

　　另外，预约成功后，中介在医院的现场服务人员会再次核实患者身份，确保是本人预约才给号源。经过层层把关，多重核实，号贩子很难钻空子。

　　（福州晚报记者 张笑雪）