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换个“马甲”就不认了吗? 电动车爆胎售后拒修
2011-12-04 22:15:47  作者:徐强  来源:福州新闻网  【字号

相关证件全在手,却因车身改动被耽搁了2个多小时未能修理

  福州新闻网讯  电动自行车途中爆胎,因为车辆换了外壳,售后维修人员拒修。车主出示了购车发票,对方仍不买账,致使车主在路上耽搁了2个多小时。昨日早晨6时许,报纸发行员郑女士在乌山高架桥下遇上了这件郁闷事。

  出示购车发票

  维修人员仍拒修

  4日一早,郑女士骑电动车送报,到乌山高架桥下时,后车胎被钉子扎破。她赶紧拨打车商的24小时施救热线,维修人员来得还算及时,可检查发现车身外壳并非是他们公司的,于是拒绝维修。

  郑女士叫丈夫将购车发票、电动车行驶证等拿到现场,但对方仍然不予维修。对方表示,郑女士的车辆是否属于他们公司的,暂时无法判断,需要将车辆送到售后服务总店核实,而店面营业时间为上午830分。这么一耽搁,整个送报时间都被延误了。郑女士只得找同事帮忙送报,自己则到对方售后服务总店等候。

  记者随后来到位于交通西路的心艺电动车售后服务店。当时,郑女士正在等修车。记者发现,车辆外壳有明显改动的痕迹,车身没有“心艺”字样,但车篮上挂着一张较旧的“心艺”车牌。

  据郑女士介绍,这辆电动车是去年买的。由于一直从事送报工作,车辆在路上行驶难免刮碰,车身有所损坏。前不久,她特意到一家小维修店换了一个新的外壳,没想到因此带来麻烦。“我就搞不懂,我所有的证件都齐全,为什么光凭外观不一致就不给我修呢?”

【责任编辑:林芳】

 
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