福州新闻网讯　随着“后网络时代”的到来，网银成为了我们生活的必需品，转账、网购方便快捷。近日，由本网发起的“榕城市民心中的十大安全网银”网上评选活动（http://jinrong.fznews.com.cn/zt/sdaqwy/）受到了广大市民的关注。

　　截止目前，在网友参与填写的调查问卷中，有80%的网民表示，相比传统银行，他们更喜欢网上银行，大多数的网民开通网银的主要目的是为了网购物品便捷，方便了解账户支出、进账等;90%的市民在使用网银时考虑最多的因素是其交易的安全性;尽管70%的网民在交易过程中会仔细地查看每一项“确认支付信息”，但依然有三成网友比较马虎，只是大概核对下账户姓名和金额的问题。网上银行在给市民带来便利的同时，安全性问题成为网银使用者的首要考虑因素。

　　近年来，一些不法分子借助现代科技手段，以网上购物、电话欠费、汽车退税、银行卡和医保卡透支、提供虚假中奖信息等诸多理由，骗取当事人的信任，利用网银诈骗的犯罪事例屡见不鲜，让市民蒙受重大损失。

　　案例一：误信“网站系统升级”退款受骗

　　刘女士在家中浏览某购物网站时看中一件衣服，下订单后不久便接到自称是该网站工作人员的电话。对方称，目前该网站正在“系统升级”中，刘女士的订单已被取消，要将该款项退还给她。该工作人员指引刘女士说，需要她提供身份证号码和网银账号，并要按“系统提示”才能完成退款。

　　听到工作人员的耐心提示，刘女士不假思索地将身份证号码及网络银行账号发给了对方。之后，刘女士收到一条验证码，随即按要求将验证码发回给工作人员。然而不久后，刘女士便收到银行发来的扣款提示信息。此刻，刘女士方才醒悟，意识到自己已掉进骗局。

　　实际上，刘女士受骗过程实际上可分解为如下步骤：首先，犯罪分子使用第三方软件搜索到正在网购的买家，抢在“中途”假扮网站工作人员与买家搭讪，随后便以系统原因或订单出现问题为由要求买家退款。在买家听信之后，犯罪分子再以完成系统提示步骤才能完成退款，来指引买家透露出身份证号码、银行卡账号等关键信息，最后即用所谓的“系统验证码”(实为“扣款验证码”)来套取现金。

　　案例二：山寨网站及“客服”骗走市民二十几万

　　王先生通过一家大型旅游网站，以网银支付方式订了5张去海南的机票。随后，王先生的手机收到了5张机票的登机时间、航班号等信息和登记确认码。

　　不巧的是，王先生的手机因故障重装系统，订票信息全部丢失。重新登录网站时，王先生却遭遇了山寨网站：打开的网页和真的网站一模一样，客服电话也都是400打头的，但后面的号码却并不一样。

　　不知情的王先生向“客服”讲述了事情经过，并报出了个人的详细信息供对方确认。按照“客服”要求，王先生进入了自己的网银系统，并在交易金额上填写了“234345”。“这不是要汇钱出去吗?”王先生觉得奇怪，但“客服”小姐告诉他，“这只是一个交易密码，和我们网站的虚拟账户对接，激活后我们才能在后台看到，确认是您购买了机票。”

　　信以为真的王先生就这样，将账户里的234345元转到了骗子的账户里。

　　几分钟后，“客服”又打来电话称：“您账户里的234345元已经进入了我们的虚拟托管账户，已经顺利激活第一张机票，只要再继续操作5次，就可以将5张机票全部激活。24小时后虚拟托管账户将钱款打回你的账户上。”

　　王先生网银账户里准备支付购房首付款的近43万元就这样进了骗子的口袋。直到再次拨打那个“客服”电话，回答是“您拨打的电话已经被注销”。