本报讯　近日不少消费者向法制今报投诉，反映他们在使用购物券、赠券消费时，商家不给开发票。

　　再开发票对商家不公？

　　4月27日，福州市民林小姐在福州福新家乐福购物，获得100多元的返券。5月3日，林小姐仍在该店消费，并用获得的返券抵扣了部分金额。但在开报销凭证时，林小姐发现，商家只填写了她缴纳的现金部分，并没有将返券的金额包括进去。

　　林小姐向该商场客服人员询问，却被告知返券上早已注明返券金额不能开发票。林小姐这才注意到，返券注意事项上的第三条写着，“在抵用券使用期限内，凭券消费可抵扣相应购物金额，所抵扣部分不再提供报销凭证。”这让林小姐十分不解。“只要发生了购买行为，商家就应提供报销凭证。如果这部分金额不开发票，商家也有偷漏税的嫌疑。”

　　林小姐向本报反映了相关情况后，本报记者随后拨打了该公司客户服务电话。一名自称是客服经理的负责人告诉记者，返券或者代金券都是商家额外给予客户的优惠，并不等同于客户自己的消费，如果把返券金额也计算进去，就等于商家要缴税的实际基数增加了。在客户已经得到实惠的情况下再为返券开发票，对商家不公平。

　　记者调查了解到，目前很多商家都以代金券、返券等形式促销吸引顾客，但在开发票的过程中却大多将返券排除在发票之外。

　　与林小姐际遇不同，福州市民林先生遇到的是另一种情况。去年国庆期间，林先生在福州中亭国美购买了一台热水器，总价6000多元，其中4000多元用现金付款，余额使用了商场给予的促销券。但在开具发票时，商家只肯开具现金部分，对促销券的金额不计入发票中。林先生认为，不按照实际金额开发票，容易在返修等环节造成纠纷，也是对消费者权益的侵害。