福州新闻网讯　昨日，中国移动福州分公司相关负责人做客《政风行风热线》，回答市民关于移动通信设施建设、业务办理、服务水平等方面的问题。

　　移动信号基站辐射是否有害?

　　问：移动信号基站建多了我们不放心，这对人体会不会有损害?如果建在你家对面，你会不会愿意?

　　答：实际上从整个环境来讲，用户关心的无线电辐射是无所不在的，按国家有相关规定，无线电辐射量不能大于0.08瓦/平方米，我们每个基站建设之后，都会请相关环保单位来检测，一般我们测算出的无线电辐射量都在每平方米0.01瓦以下，远远低于国家标准。这点也是我们对市民的承诺。

　　问：现在的基站符合国家标准，现在从2G、3G到4G，叠加后辐射量会不会加大?

　　答：这个不必担心，环保部门并不只是监测一个网络，它是把几个网络叠加起来进行计算的。

　　接收彩信为何被收费?

　　问：我今年初取消了上网流量套餐，但每次收彩信时就被收取流量费用，每次扣几分或几毛，我反映后就给我退费，但后面我接收彩信还是要被扣钱，这一问题没有彻底解决，不可能每次扣钱我都打电话投诉吧?

　　答：在无线通话过程中，正常情况下用户接收彩信是不收费的，但在实际操作中，可能由于手机本身和系统不匹配，产生了彩信和流量的不对称。还有一个是手机信号的问题，比如因为信号问题，当下你不能接收，会出现一个下载的栏目，下载之后才能完整收到，这可能就产生了流量。由于系统和终端不匹配，会造成流量的误差。我们会具体查一下，为你彻底解决问题。