部分城市同城跨行ATM取款手续费悄然调高一倍，引来众多持卡人指责。对于银行和客户而言，站在各自的角度其对此均有不同的态度。但有一点毋庸置疑，目前国内银行在服务方面仍然存在很大的漏洞。

　　银协默许跨行取款费上调

　　银行业协会相关负责人表示，目前，商业银行根据自身的成本情况调整ATM跨行取款收费标准是合法合规的，建议客户根据自身情况选择交易。

　　该负责人表示，商业银行ATM跨行取款收费属于市场调节价，实行市场调节价的服务价格由商业银行总行依据成本自行制定和调整。

　　京城银行 暂时未动

　　作为最为公众的金融企业，银行的一举一动总是引来热议。

　　“继四大国有行在广州地区全部实施同城跨行手续费4元标准后，交通银行(6.35,-0.04,-0.63%)(6.34，-0.05，-0.78%)、广发银行等部分股份制银行也从本月开始正式上调这一手续费。”相关媒体的这样一则报道，将银行收费问题再次暴露在公众的目光之下。

　　从原来的2元上调到4元，虽然数额不大，但由于上涨幅度达到100%，并且关系到每个人的日常生活，因此此番报道可谓一石激起千层浪。查阅近日各地的媒体，不难发现，在其相关版面上已经把当地银行的相关措施做了详尽地报道。由于目前银行基本是根据区域不同情况，实施不同措施，因此各个地方的政策依旧存在差异。

　　昨日，《证券日报》记者走访了包括四大国有上市行在内的多家银行，其相关工作人员均表示，目前北京地区依旧按照原先的标准实行收费，没有收到相关的政策消息。查阅几家银行的官方网站，记者发现，工商银行(4.28,-0.05,-1.15%)非常清楚地列出，在跨行ATM取现业务上除广东、厦门、浙江、江西等地执行4元/笔，其他地区执行2元/笔。

　　客户责备 银行叫苦

　　跨行ATM取款在日常生活中可谓是经常用到的一项服务，持卡人从此要为此支付更多的费用，自然引起了众方责备。

　　很多人都认为，目前银行的网点已经铺设的比较完善，只是一个维护过程。同时，开设自助取款，原本就是为了节省人力成本，是为了给银行节约开支。因此，其均对将相关负担转嫁在客户头上表示极度不满。

　　还有观点认为，银行业务和关于百姓生活，应该和水电费一样必须经过价格听证才能最终定论，而不是在消费者不知情的情况下，自己做出决定。

　　对于上述观点，银行的表示则是叫苦连连。

　　“我们是商业银行，是上市公司，对于相关费用的定价依据的是市场竞争原则，和水电费这样的市政项目不能一概而论。我们如果出现了亏损，是要自己承担后果的。”一家商业银行相关工作人员表示，“和那些大行网点众多不同，我们银行的ATM机依旧处于入不敷出的情况，设立一台机器的投入以及维修花费是非常巨大的。”一家城商行内部人士对记者表示。

　　从相关人士处了解到，简单的来说，目前银行若要提高相关收费，先需要将相关方案报批银监会，等待批复便可以实行。