我市行政服务

　　明确一次性告知

　　《福州市行政服务条例》就“一次性”告知作了规定，即申请材料不齐全或者不符合法定形式的，行政服务部门应当当场一次性告知申请人需要补正的全部材料，并出具书面凭证。未履行告知义务的，自收到申请的材料之日起即为受理。通过网络服务系统提出的行政服务申请，对材料不齐全、形式要件不符合法定要求的，行政服务部门也应通过网络服务系统一次性告知申请人需补正的材料清单和形式要件规范要求。

　　法规还规定，除法律、行政法规规定外，行政服务部门提供行政服务不得收取任何费用。需依法收取费用的，行政服务部门应当公布收费依据和收费标准，使用统一印制的票据，所收款项按规定缴入国库。

　　志愿者服务

　　将建立星级评定制度

　　《福州市志愿服务条例》明确，将由市政府制定志愿者服务星级评定和激励制度，记录志愿服务或出具志愿服务证明时弄虚作假的将承担法律责任。各级政府应当将志愿服务工作经费列入年度财政预算，支持和保障本行政区域内的志愿服务活动正常开展，对志愿服务活动中作出重大贡献的，给予表彰和奖励。

　　(福州日报记者 李白蕾)