在绩效整改提升上，市绩效办认真梳理去年绩效评估中存在的问题，逐一向市直有关单位、各县(市)区反馈，各县(市)区对指标考核、公众评议、察访核验中反映出来的薄弱环节，进行深入分析，制定整改措施，提升服务效能。

　　在评估结果运用上，市委、市政府对2011年度县(市)区、市级机关单位绩效管理工作优胜单位进行了表彰，对获得优秀、良好绩效等次的给予物质奖励。强化评估结果在县(市)区领导班子建设和班子考核中的运用，把评估结果作为评价各级各部门履职情况的重要依据。通过绩效评估结果的运用，传导压力，激发动力，推动各级干部努力把职责履行好，把本职工作完成好。

　　建立健全机制 着力效能建设长效化

　　没有规矩不成方圆，好的制度是高效的行政执行力的保证。为此，市机关效能建设领导小组出台《关于深化机关效能建设工作的意见》，进一步明确“八项制度”和“六个不准”，建立机关效能建设长效机制。

　　“八项制度”提出明确的服务标准，它要求各级各部门工作人员严格落实岗位责任制、同岗替代制、服务承诺制、首问责任制、一次性告知制、限时办结制、否定报备制和责任追究制等机关效能建设制度，要求工作人员在岗时严格落实责任，服务时务必负责、高效、高质地完成全程作业，对工作失误依规进行惩罚。

　　“六个不准”则标明了“底线”，着力去除“恶习”，要求工作人员不擅自脱离工作岗位;不在工作时间打牌、下棋、打麻将、玩电脑游戏和从事股票、证券交易等与公务无关的活动;不对工作推诿扯皮、拖延懈怠;不以冷、横、硬等简单粗暴的工作方法对待群众;不利用职务便利吃、拿、卡、要;不弄虚作假、谎报项目进度和工作业绩。各级各部门经常开展机关作风和行政办事效率督查，凡被上级效能建设机构检查发现的问题，从严从重处理，并纳入绩效管理从严扣分。

　　一个服务标准，一条基本底线，划出了严格的服务标准线，也刻画出部门工作人员服务时的“基本相貌”。

　　(福州日报记者 柳丹)

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