1书藏古今重信任三生的商业伦理

　　2009年10月22日，宁波帮博物馆举行开馆典礼。就在数月前，宁波在全球范围内征集城市形象口号，一对湖南夫妇撰写的“书藏古今，港通天下”高票夺魁。这正是宁波人精神家园的写照。

　　“书藏古今”，狭义上指的是宁波有四大藏经阁之一的天一阁，广义上寓意着宁波历史悠久、文化厚重，是一座有着7000年文明史的文化之城。而这座文化之城，同样演绎着厚重的商业文化。

　　甬商群体既受黄宗羲“经世致用”学说影响，养成了务实明理的性格，又受王守仁“致良知”学说影响，注重判断善恶和道德标准，更加重情重义，尤其在商业社会，“信任”成为宁波帮恪守的道德标准，“以信立义，义中求利”是宁波人最大的特点。

　　郎咸平评价说：“宁波帮信任无双。”宁波人是中国第一个设立“邮局”的人。据史料记载，1403年（明永乐年间），宁波人就设立了“民信局”，其功能相当于现今的邮政局，书信、报刊、契约、金银、钱票皆可邮递，兼营货物护送，并一直延续到解放前。这种民间邮政机构，除了雄厚的实力，更需要绝对的信用。即使在今天，世界各地邮政几乎都由国家专营，就是以国家承担信托责任，由此可见宁波人“一诺千金”的信托责任感。

　　黄金宝认为，经营企业也是一种信托责任。“不管是员工还是营销人员，进入三生，就是把自己的前途托付给了公司，我们同样负有一种信托责任。”黄金宝认为，经营企业就必须承担社会责任，而履行社会责任，最重要的是把企业经营好，让员工满意，让营销人员获得发展的平台和空间，为消费者提供优质产品，为社会创造财富。

　　把经营企业当作一种信托责任，认为企业最大的社会责任就是把企业经营好，黄金宝的话非常平实，却非常契合世界“管理之父”德鲁克的观点。

　　德鲁克在谈到企业社会责任时认为，企业最大的责任，不是捐赠，而是最大化地经营好企业，为利益相关者提供最大的价值。利益相关者权益包括股东权益、员工权益、消费者权益、合作伙伴权益、社会权益等。

　　在“企业公民”概念日益深入人心的媒体语境中，越来越多的企业喜欢通过捐赠体现自己的企业社会责任，三生却在热心公益的同时（短短几年捐赠资金几千万元），更是潜心经营企业，不折不扣地履行自己的“信托责任”。

　　黄金宝提出，三生要为事业伙伴打造最佳事业平台，也正是为了这句承诺，在直销前景扑朔迷离甚至有同行和专家告诫姑且观望的时候，黄金宝却在第一时间申请直销牌照，还将本已满足申请直销牌照条件的注册资金数由8000万元主动提高到1.568亿元，以提高自己的信用额度，成为中国第六家、浙江省首家获得直销牌照的企业；2004年三生直销业务刚刚起步，黄金宝曾面对一片杂草丛生的空地对公司员工和业务人员承诺：“我要把这块地买下来，未来把它建成一个现代化的健康产品生产基地。”几年过后，投资2亿港币的三生健康产业园一区工程拔地而起，而且正在规划投入后续资金8亿元，扩建二区、三区工程，即将建成亚洲规模最大的保健用品生产基地之一。

　　一位跟随黄金宝多年的公司高管介绍说，黄金宝不会轻易承诺，但哪怕是生活中一个小小的承诺，都会恪守，挂在他嘴边的一句话就是“人无信不立”。

　　黄金宝现在最大的承诺就是要把三生打造成“最受人尊敬的国际化直销企业”。黄金宝认为，最受尊敬，绝不是靠大笔捐赠可以得到的，也绝不是把企业做大就可以实现的；最受尊敬，更多的是精神层面的东西。而信任，则是最基本也是最受尊敬的一种精神。