“刚开始上车工作很不适应，回到福州两脚一落地就像踩在棉花上，整个人有种漂浮感”，何佳每趟出乘在乘务途中，也不知道要在车上走多少个来回巡视车厢，从4月底上岗至今，体重平均每个月减少1斤多。她所担当乘务的车次客流量比较大，在暑期因许多学生利用假期到上海参观世博会，再加上到宁德、霞浦“观海”的游客，客流量就更大。虽然她有乘务工作人员专用位置可以稍事休息，但看到有些旅客没有位置坐，她就会主动让出自己的位置。对于这些，何佳都认为无所谓，关键是在核对身份证时有些旅客嫌麻烦，再可能是看她年纪小，不是很乐意地配合。“只要能够保证行车安全、旅客生命财产安全，自己多受些累，多受些委屈，值！”。

　　何佳的工作态度给人的印象是积极乐观之中还透露着一股坚毅，有时碰到旅客为一点儿小事而发生争执的时候还会主动地上前调解，而不是有意地去回避，和班组几乎同龄的乘务员姑娘们相处得也很好，大家都亲热地称她“何S”。

　　（福州新闻网通讯员　雍万俊　余亮）