“精品超市”成电商冲击下传统零售业“求生门”
新华都门店经理吴青告诉记者,电商的不断壮大,给实体商业冲击较大,但网络缺少实体店的体验性和保鲜性,精品超市装修精致、环境舒适、陈列讲求艺术性、服务亲切到位,这些也是电商所不能及。
2010年1月,中国连锁经营协会重新制定《零售业态分类》国家标准,对超市业态进行细分。行业竞争,加之细分业态,精品超市或成零售业探索市场的另一片“蓝海”。
要精品,还要“接地气”
虽然是蓝海,但想要脱颖而出,也需练就上乘的泳技。事实上,精品超市在本土市场发展并非顺利平坦。
2009年,大洋百货在福州率先经营第一家精品超市,号称超市内销售的八成以上都是进口食品。在超市里,两百多元一公斤的牛肉、50多元一盒的果冻布丁比比皆是,但消费者却并不热情,2012年,大洋百货精品超市退出市场。
对于精品超市不接地气,翁海辉认为,超市经营应立足本土,迎合本地消费者。精品超市并不意味着绝大部分商品都来自进口,如果所有东西都是境外的,老百姓也会无所适从。
中国零售研究中心学术委员会委员陈章旺告诉记者,消费者选择网购往往是为了缩短搜寻信息的时间,传统实体店特别是精品超市如果能将商品分类清晰,保证品质,契合百姓生活需要,电商对传统零售业并不会产生致命的影响。
“目前国内零售业面临资源饱和,需求多样,市场细分进一步增强,零售业想要异军突起,一要有特色的经营,二就是主力商品。”陈章旺说,精品超市想要在同业竞争者中脱颖而出,最重要的是要提供差异化的服务,真正做到人无我有,人有我优。
(新华网记者 刘姝君)
【责任编辑:林少斌】
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