福州新闻网9月24日讯
核心提示 长期以来,在福州汽车售后市场中,授权车商和4S店被视为唯一的正规渠道,消费者想在其他地方低价买到“原厂”零部件,只能通过种种灰色手段。不过,这样的局面即将终结。9月18日,十部委《关于征求促进汽车维修业转型升级提升服务质量的指导意见》(下称《意见》)正式对外发布,其中之一是要“建立实施汽车维修技术信息公开制度”,二是“破除维修配件渠道垄断”。
业内人士表示,若上述两项政策能真正得到落实,未来福州汽车经销商的蛋糕,可能会被有竞争力的社会修理厂抢食,也可能会被零部件供应商所夺取,而消费者的修车成本,也有望因此大幅降低。
4S店售后领域技术
垄断将被破除
在晋安区新店附近,有一家汽车修理店。店老板陈文以前是仓山区黄山一家合资品牌汽车4S店的维修主管,技术相当不错。2010年,因为个人原因,他离开4S店,开了这家小小的维修厂。
“陈老板,听说你技术不错,但是为什么都只做简单的喷漆、保养这样的业务啊?帮人家换个变速箱什么的多赚钱!”有时候记者经过这里洗车,常常会听到熟客这样问陈文。
一般情况下,陈文都只是笑一笑。不过,昨日他告诉了记者,其中究竟有什么原因。
“维修发动机、更换变速箱什么的,确实赚钱,我也很熟练。但是我不敢做。因为这算是大修,需要准确的数据。比如,维修发动机需要知道空气流数据,我至少要知道正常值的范围,否则就算有检测设备也无法判断。但是,这些资料我去哪里拿?所以我只能做我熟悉的那个品牌车型维修发动机,其他的只好算了。”陈文补充说,在售后领域,车商之前从来不对外公开这些关键数据,这些信息只有授权4S店才能够获得,这是非常明显的垄断技术壁垒,利用这个优势,消费者只能去4S店修车,而4S店的价格是厂商制定的统一价格,利润相当可观。
实际上,厂家的这种行为,就是一种变相的技术垄断。由此,消费者只能去指定的售后服务商那里进行汽车维修,即使价格再高,最后也只能忍受。
而此次公布的《意见》十七条规定,建立实施汽车维修技术信息公开制度,提出自2015年1月1日起,汽车生产企业要在新车上市时,以可用的信息形式、便利的信息途径、合理的信息价格,无歧视、无延迟地向授权维修企业和独立经营者公开汽车维修技术资料。新车型若上市三个月未能有效公开车型维修技术信息的,将被撤销该车型有关《公告》和CCC认证证书。
随着新车维修技术资料的公开,从理论上来讲,所有的汽车维修企业都获得了与4S店相同的维修理论基础,破除了汽车企业通过控制维修技术抵制独立维修企业的可能性。届时,不同维修店之间的差异就在于技师的手艺。“今后配件价格会越来越便宜,技术水平高的技师则会受到争抢。”陈文预测。
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