张女士说，9月7日晚上，她到该专卖店买了一套新逆时抗皱系列产品，包含活颜水、晚霜、眼霜等，一共花了950元。商家还送了一些试用装。当晚，她就使用了这些产品。

　　次日下午，张女士突然感觉自己的脸部、脖子、眼睛都出现了明显的过敏症状。她照镜子发现，自己的整个脸都肿起来了，特别是眼睛肿得很大，又痒又痛。接着，脖子也出现了一粒粒红色的小疙瘩。

　　张女士说，自己以前没过敏史，脸部等之所以会出现过敏症状，她怀疑是使用佰草集产品引起的。随后，张女士致电该专卖店反映情况，该店的工作人员带着张女士到福州市皮肤病院治疗。

　　东南快报记者在张女士提供的病历上看到，她上医院的时间是9月9日，初步诊断是皮炎。昨日，张女士说，用完药后，她的脸部已经逐渐消肿了。