“答谢酒会”大半时间却在推销 泰康人寿遭投诉
专家说法:
产品说明会举办目的须告知客户
“产品说明会是会议推销的一种,只要跟客户说明清楚是可以的。”福建江夏学院金融学院副教授黄茂海说,但是保监会出台的《关于加强人身保险产品说明会管理的指导意见》明确要求保险公司应当向被邀请人明确产品说明会的举办目的,不得采取欺骗方式组织客户参加产品说明会,不得以赠送高价值礼品的方式或其他方式诱导客户购买保险产品。
福建行政学院应急管理培训中心副教授阚小冬告诉记者,由于保险条款较为复杂、涉及知识面较广,为保护投保人和被保人的合法权益,同时为了防止保险营销员误导客户,一般来说,长期的人身保险产品都设定了“犹豫期”,犹豫期的时间为投保人在收到保单并书面签收起10日内。
“除合同另有约定外,在‘犹豫期’内,投保人可以无条件解除保险合同,但应退还保单;保险公司扣除不超过10元的成本费后,应退还全部保费,并不得对此收取其他任何费用。”阚小冬说。
(福州日报见习记者 蔡武)
【责任编辑:伊宁倩】
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