承诺减肥5公斤却食言

　　4月，消费者刘女士在长乐市区的秀域美容院花3000元购买了一个减肥疗程，该美容院承诺一个疗程内可以减肥5公斤，无效可以退款。但刘女士坚持了不止一个疗程，才减去1斤多，于是便找到商家要求退款。可商家解释称是刘没有持续进行减肥疗程导致的，不同意退款。后经过工商工作人员多次调解，该美容机构最后才退还消费者2384元。

　　(海峡都市报记者 徐丰 通讯员 张永志 林帅)