“美丽陷阱”纠纷多 免费试用出问题难处理(图)
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海峡都市报6月13日讯 昨日,记者从长乐工商部门了解到,商家为了吸引消费者,免费试用、无效退款等促销手段不断出现。殊不知,这些看似很“美丽”的承诺却往往容易使人掉入“美丽陷阱”。
6月8日,长乐市民冯女士到长乐市会堂路一家化妆品店,免费试用一款祛黑头的产品,试用前商家称该产品是纯植物的不会导致过敏。没想到,试用后的次日,冯女士就发现自己的鼻子上出现了三处破皮。店方表示,28天以后就没事了。“那28天后还有事怎么办?”冯女士要求商家做出书面承诺并赔偿经济损失,但对方以是免费使用为由拒绝。经工商现场调解后,双方无法达成一致,冯女士只能先行就医,待医院出具医疗鉴定结果后再协商解决。
【责任编辑:陈颖】
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