福州新闻网10月22日讯　首次在国内烫染头发，没想到事后头发大量脱落，张女士怀疑店家使用劣质药水，昨日向本报反映了自己在蓝调造型连锁店的经历。对此，店方回应，头发脱落不是药水问题而是人工失误，他们愿意承担相关责任。

　　消费者：头发烫染之后

　　一洗头就脱发

　　张女士是画家，近期从国外回国内创业。“朋友让我选择福州有知名度的连锁店，我就选择了蓝调造型。”张女士说，10月11日，她到省府路上的蓝调造型烫染头发，店员推荐了近3000元的烫染套餐。张女士选择了1000元左右的烫染套餐。

　　烫染头发后的第三天，张女士洗发时发现，泡过水后的头发一扯就脱落。第二次洗头时，她的头发再次大量脱落。到了第三次，大量脱发终于让张女士觉得事情可能没那么简单。她怀疑店方提供的是劣质药水，导致自己的头发大量脱落。此后，张女士不敢再洗头。

　　记者在张女士提供的一张照片里看到，浴缸旁边有不少缠结在一起的头发。

　　张女士将自己的遭遇发到微信朋友圈后，蓝调造型方面得知了此事，通过各种渠道试图与张女士谈谈，遭到拒绝。

　　“我不需要他们赔偿，我只是想借此提醒一下其他消费者，也需要店方给出一个合理的解释。”张女士说，由于工作关系，她经常要在公共场合露面，头发如果再脱落，将损害她的形象，严重影响到她的工作。