福州新闻网讯　原本开开心心的去买手机，没想到买回来的手机隔三差五就“罢工”， 即使换了部新的手机也无济于事。“我怀疑苏宁摩托罗拉XT702的那批货都是坏的，”25日，气愤不已的市民林先生打进本网热线，称“买手机买回烦恼”。

　　林先生告诉记者，今年4月30日，他在中亭苏宁店花了2150元买了部摩托罗拉XT702。没想到，才过了三四天手机就频繁死机，郁闷的林先生随后来到苏宁，修理后，手机又没问题了。

　　然而到了5月9日，问题又来了，这次手机不仅一直死机，连手机的音乐功能也无法正常运作了。随后，林先生又来到中亭苏宁店换了部新手机。

　　才过了半个月，新手机又出现了经常死机的情况，不仅如此，手机充起电来也断断续续。这次，苏宁店将林先生的手机送去检测。

　　在林先生出示的检测确认单上，记者看到上面写着该手机“不能充电，无线上网会自动关闭，使用上网和通话会自动关机”等。

　　“会不会买到次品？”林先生想到了这一点，不过，苏宁店的售后客服人员说手机是正品，并再次将手机寄到厂家将其修好。

　　好日子没过几天，手机又“罢工”了。经检测，手机的主板坏了。一而再，再而三的折腾让林先生郁闷不已。

　　“主板修好后，摄像头又坏了”林先生说，他光是跑苏宁店就折腾了十几趟了，“我现在只想退钱，估计他们那款手机都是坏的。”

　　随后，记者来到了中亭苏宁店VIP会员服务中心，一位姓江的客服工作人员称自己不了解情况，“那要是情况属实的话，你们会退款吗？”对此，这位客服人员说这个要请示上级后才能答复。

　　随后，记者将联系方式留给客服人员，希望他们将核实情况与处理方式给予答复，截至发稿，记者仍未收到答复。

　　25日晚，记者又联系了林先生，林先生说经过协商，商家已答应退款，但林先生需付八九百折旧费及磨损费。