您当前所在的位置:福州新闻网 >> 新闻频道 >> 福州社会
松下冰箱维修20天多尚未送回 为召回系列产品
2010-08-26 23:19:39  作者:李琼  来源:福州新闻网  【字号

  福州新闻网讯 方女士购买了一台松下牌的冰箱,在反复修理多次后,方女士仍不满意,认为制冷效果不好。维修公司把冰箱拉回公司二十多天不送回,方女士和维修公司意见不一致,拒绝接受冰箱。经过调解,维修公司承诺把冰箱送回,并出具详细的检测报告。

  多次维修,冰箱仍有问题

  2008年5月,方女士购买了一台松下三门冰箱,型号为C25VP1-S。从2009年8月开始,方女士在使用中常发现冰箱冷藏室的蔬菜有冻坏的现象,内部结霜严重。2010年6月,她发现冰箱的冷藏室不制冷,食物都坏了。方女士查询后得知,所购买的冰箱属于松下冰箱的召回系列,于是拨打了松下冰箱的召回热线8008100781。几天以后,松下公司在福州的维修点——福州勉海电器(隆海贸易)维修服务有限公司派师傅前去修理。

  方女士告诉记者,维修了两次,一周后却发现即使整夜没有打开冰箱门,冷藏室温度仍然会升高到六七度,压缩机基本都在运转。

  方女士再次致电勉海公司,反映上述情况。8月6日,该公司把方女士的冰箱拉回,进行质量检测,并送去一台旧冰箱供方女士暂时使用。但是,二十多天过去了,该公司一直未把冰箱送回。方女士称,她曾多次致电勉海公司以及松下800热线,询问修理结果。但是,两方都没有给她明确的答复。

  现在,方女士一家一直用着勉海公司提供的旧冰箱,“这个冰箱又小又旧,根本装不了多少东西。” 

【责任编辑:陈玲云】

 
日点击排行 周点击排行 月点击排行
热点专题