沃尔玛购物遇乌龙 结算价高出标价顾客感觉被骗
消费者能否要求赔偿路费?蔡律师表示,目前,路费赔偿并没有明确的法律依据,只能靠消费者与商家协商,商家酌情补偿。如果双方僵持不下,消费者可向12315投诉。
多家超市存在标价“陷阱”
多家超市存在标价“陷阱”
28日中午,记者来到林女士所说的超市看到,11.5元炼奶的价格牌已经补上去了,但还有一种粉丝没有标出价格,装价格标签的塑料壳空空地挂在那儿。
随后,记者暗访几家大型超市,发现或多或少地存在误导消费者的标价“陷阱”。
在宝龙一家超市的旁氏专卖柜台,4款洗面奶只有一个标价。询问售货员,才知道其中两款洗面奶的价格稍高些。问及没有标价的原因,销售员没有回答,只是向记者介绍产品。
在黎明一家超市,多种口味的软糖价格不一样,却堆在一起,只标明柠檬口味的价格。在收银台旁边的架子上,两种口味的木糖醇只有一个标价。记者询问就近的收银员,收银员刷了价格后告知,两种口味价格不同。
消费者:商家不应忽悠顾客
走访中,记者了解到像林女士这样被误导的遭遇,一些消费者也遇到过。超市方对商品结算价格比标价高的解释也是各种各样:货架上的价格还没来得及更改,但电脑的收银价提高了,以实际收银价为准;促销活动已停止,商品恢复原价;价格牌放错位置……
消费者对此种种解释难以信服,认为这不仅仅是几角几元钱的问题,商家应该对消费者负责,诚信经商,而不是忽悠消费者。
(福州晚报记者 赵铮艳 实习生 江婷婷 蔡月红 文/摄)
【责任编辑:陈玲云】
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