工商部门称，寄件人如有损失，可要求赔偿或起诉　

　　春节前夕，仓山天新公益园数名残疾儿童自己动手，做了17件手工艺品新年礼物，通过中通快递公司快递给鼓楼区的5家单位。可过了1个多月，还有14份快件不知所终，寄件人阮先生怀疑是被快递公司私吞了。工商部门称，如造成损失，阮先生可要求赔偿或起诉快递公司。

　　同城快递新年礼物　年过完了还没送到

　　今年春节前，仓山盖山天新公益园组织学校残疾儿童做了一批手工艺品新年礼物，包括中国结、灯笼等，通过中通快递公司寄到鼓楼区5家单位。“我是2月8日（腊月二十五）寄出去的，共17件快递。收货人陈秀清说都知道这几家单位在哪，没联系电话也没关系，于是收了货。”寄件人阮先生说，2月9日他打电话核实时，只有3个人收到快件，其余14件不知所终。

　　2月21日（春节后上班第一天），阮先生再次核实，还是只有3人收到。前日，阮先生又打了十几个电话，还是没有快件的音讯。既没送货也没退货，这究竟是怎么回事？是不是被快递公司私吞了？他打电话向本报维权热线投诉。

　　中通快递经理称客户“太刁”

　　中通快递经理李某说：“那个客户（指阮先生）太刁了。所有快件都没有电话， 还说寄不到没事。这是客户要求的，我们就按要求寄。收件上也没名字，门卫不要就一件件退回。目前只有3份还在我手上，其他的都退给阮先生已有三五天了。”

　　记者告诉李某：“阮先生说目前一件退货都没收到。”

　　李某说：“他没收到，那是扯淡。”