5000员工保驾护航

　　不要只看到光鲜的表面,为保障今年“双11”购物狂欢节顺利进行,阿里各部门紧急调集了5000名员工,其中包括技术、运营、客服等团队。

　　与此相关,为全面直观展现当天的购物场景,阿里巴巴在会议报告厅搭建了数字大屏实时直播当天的成交额、订单量、物流发运实况监控和3D天气路况实时预警等。

　　随着购物狂欢节大幕开启,物流行业的“快递小哥”们开始了忙碌。据相关数据,截至昨日8点,已有超过8000位消费者收到了自己刚刚付款购买的商品。家住南昌市青云谱区的姜先生于昨天零时15分付款成功,1时40分便签收了货物;广东省的第一单包裹由茂名市一位消费者在1时30分成功签收。

　　实际上,为满足消费者的个性化需求,菜鸟网络和各大落地配送公司对接,针对北京、上海、广州等10个城市推出了天猫小家电“当日达”活动,当天下单当天便可收货。

　　国家邮政局日前作出预测,由于电商集中促销,在11月11日至16日,全社会或产生3.23亿件的天量包裹。为应对挑战,传统的社会化物流体系也将开启与菜鸟网络“大数据”的首次联手。

　　截至昨日傍晚7时,记者获知的“双11”成交笔数已达1.27亿笔,这意味1.27亿个包裹将要从全国数百万计的快递人员手中送出。这一数字还将不断被刷新。

　　从今年的“双11”开始,菜鸟网络物流数据平台已首次接入购物狂欢节的物流体系。为扩张航空运力,各大快递公司已紧急征调100多架飞机投入当天的货运。如果从飞机投入的数量上讲,已经仅次于国航、南航、东航和海航,排名第五。此外,为应对北方区域可能出现的恶劣天气,中国邮政、顺丰、圆通、联邦快递、UPS等多家快递企业,与铁路运输部门签订了合作协议,将利用高铁来运送小件快递。

　　马云在回答央视王小丫提问时也说:“快递哥、客服妹以及敢于在网上尝试消费的人,这三个人组成了我们今天中国经济新的亮点。如果有机会,我愿意给他们颁奖!”

　　也就是说,为“双11”保驾护航的人,可能还包括你我在内。