福州新闻网讯　近日，城区的部分小区居民致电本报新闻热线968800，反映他们在日常生活中经常遇到不明原因停水、水压偏低、水表空转等问题。市自来水公司25日通过本报对用户遇到的问题释疑解惑，同时出台多项措施保障居民在夏季正常用水。

　　部分小区居民

　　遇到用水难题

　　家住晋安区珠宝路光明公寓的陈女士和家人常常不在家，但是水表显示的用水吨数却直往上飙。

　　家住建新镇霞镜村百花新苑的刘先生反映，小区17日突然停止了供水，直到19日依然没有恢复。

　　台江区海润滨江46座2楼以下住户长期以来水压低、水量小，影响正常生活。

　　白马河旁一工地施工挖断水管，造成白马北路一小区的3栋楼都停止了供水。

　　小区停水或水压低

　　可能存在四个原因

　　市自来水公司有关负责人告诉记者，从该公司客服热线接到的群众诉求来看，我市居民用水主要存在停水、水压低及用水量陡增、水表空转等问题。

　　该负责人说，小区居民家中出现停水、水压低等用水异常现象，首先可以咨询小区物业管理处或其他用户，判断是单户现象还是小区内普遍现象。

　　如果是单户停水，可能是由于用户欠费或者用户自己的表后阀门被关闭。

　　如果是小区内普遍停水、水压低，则可能存在以下原因：一是受近期天气因素影响，用户在高温期用水量普遍上升，但是市区水厂现在均处在满负荷生产状态，用水高峰期可能出现供水能力不足，造成部分地区水压降低；二是水管爆裂导致水压降低甚至停水，具体原因包括气候冷热交替或水管超压堆载导致爆裂以及不文明施工挖断水管等；三是小区内由于停电等原因导致增压设备无法运行，高层用户用水受到影响；四是开发商设计建造不规范或用户私接水管，导致小区内水压不稳。