东南快报讯 坐车遭遇拒载,半路甩客,想了解公路前方施工封道信息,违规举报车辆超限……今后,这些交通方面相关的问题只要拨打“12328”这一个电话就能获得帮助。

　　昨日,东南快报记者从福州市交通运输部门获悉,福州市正式开通交通运输咨询服务热线“12328”,据了解,“12328”为全国交通运输服务监督统一电话,是工业和信息化部核配的全国统一交通运输服务监督电话专用特服号码,是交通运输行业统一的社会公益性服务监督电话。

　　据介绍,目前,福州市交通运输投诉热线968862主要职能是承接福州市道路运输经营性违章、非法营运、经营中服务不规范、不文明行为等电话投诉,以及咨询、救助等;并对违章案件进行调查、取证、开具执法文书,依法作出行政处罚等。