用真诚智慧化解矛盾

　　“拔钉”清违，需要刚柔并济，不仅要有“零容忍”的严肃态度，更要有智慧、真诚、人性化的“巧劲”。

　　昨天，记者在福州新区重点项目闽江世纪城建设现场看到，栋栋高楼间，一座占地约37亩的小学正在加紧装修，预计10月前投用，可容纳学生1600多人。这所学校的顺利建成，就与一次漫长的谈判有关。

　　参与该校地块征收工作的干部小陈告诉记者，按照施工图纸，学校的一根桩基位置恰巧位于涉迁户江某的家。但江某拒绝搬迁，提出“违建面积也按产权面积补偿”的无理要求;对法院判决依法强制拆除的决定，江某也置若罔闻。新校迟迟无法动建，原浦下小学的学生只好长期在活动板房里求学。

　　“我们去江家做工作，经常被骂出来，但大家都没有放弃，而是千方百计地寻找突破口。”小陈还记得拆迁前的最后一次谈判，整整持续了8个小时，从下午一直到晚上11点，连晚饭都是叫了快餐，在江家门口吃的。“我们把他们当家人一样推心置腹，跟他们说理、说法，在政策范围内，为他们提供了多种安置选择。晚饭时间，也给他们叫了快餐。”最终，江某被说动了。去年1月底，这根“钉子”被顺利拔除。

　　在仓山区的征收一线，许多征收人员经过历练，成了颇有经验的“谈判专家”。他们想方设法协商解决拆违矛盾，动员业主助拆、自拆，力求以最低的行政成本，达到最佳的拆违效果。