面对经营者提供的格式合同，消费者要么接受，要么不接受，这种被动地位决定了其意志不能完全反映在格式合同中，有可能因未予注意等因素而使其权益受到侵害。

　　福清市工商局提醒广大消费者，合同条款一定要看清，特别要注意以下方面：

　　一、购买前，要了解关于合同涉及方面的基本常识，挑选最适宜自己的产品或者服务，不要盲目听信销售人员的推介。

　　二、签约时，应仔细审核合同条款，对于不懂的内容，要求对方作出明确解释，并将解释内容形成文字作为合同附件。对专业性较强的格式合同，要向专家请教，避免因“外行”而糊涂签约，权益受损。

　　三、有失公平的格式合同属于无效合同，经营者“写了也白写”，消费者遇到不公平的格式合同，在自身权益受到侵害时，可及时向工商部门投诉，也可通过起诉维权。

　　(福州晚报记者 林安镇 通讯员 余娇 魏成仁)

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