问：补办的车票和遗失的车票怎样区分?

　　答：补办的车票票面有“挂失补”字样。新车票发售后，原车票失效。

　　问：我的车票改签后丢失，也可以办理挂失补办手续么?

　　答：原车票已经改签的，按改签后的车票办理挂失补办手续。

　　问：如果我在乘车前找到之前丢失的车票，补办的车票该如何处理?

　　答：如果旅客在乘车前找到之前丢失的车票，可到车站退票窗口办理新车票的退票手续。新车票退票后，原车票效力恢复。

　　问：捡到丢失车票的人凭票上车了，怎么办?

　　答：车站将按有关规定查验票、证、人的一致性。对票、证、人不一致的，均按无票处理，列车工作人员、到达站将按规定补收票款。

　　(福州晚报记者 蒋丽敏 通讯员 张莹)

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