行业透视

　　“截至目前，福州全行业共有物业企业453家，管理项目1180多个，总面积4700多万平方米，从业人员4万多人，年经营收入7.2亿元……”

　　福州市物业管理协会会长余家庆如是讲述看起来不错的福州物业发展现状，其实却激流暗涌。

　　自1991年福州出现首家物业企业开始，至2004年底，福州的物业企业发展到300余家，从业人员3.2万人，年经营收入超过5亿元。这几年期间，福州物业发展走势平稳，然而，在福州人居飞速发展，居住面积不断刷新的同时，物业发展却迟迟未能跟上。

　　与8年前相比，截至2012年11月，福州物业从业人员仅增加不到1万人，目前平均每个物业从业人员需要管理1万平方米面积。8年来，在年营业收入方面仅仅提高了2.2亿元。全国物管企业的平均利润率是5.13%，福建全省是4.5%，而福州是1.28%。物业之困，成为福州全行业的困局。

　　虽然榕城物业企业举步维艰，但在走访过程中，记者发现榕城不少品质物业已主动联姻品牌房地产企业，走出了一条独特的运营之路，为居者提供了更舒适的生活环境，获得了榕城居者的肯定。

　　以泰禾物业为例，近期，福州的所有泰禾品牌社区正在进行一项房屋翻新改造工程。这项原本需要由小区全体业主出资、物业企业进行修缮的工程，此次全由开发企业买单。小到一个路灯，大到全楼翻新，开发企业总投入近2000万元。

　　在融信品牌社区内，每家每户都能够享受世界“金钥匙”物业联盟的服务标准。这一系列源自欧洲酒店式管理模式的服务出现在福州，无疑成了行业的一个不小的亮点。

　　在融侨物业，为业主灭鼠害、为业主搬运重物、为忘记锁门的业主站岗等小故事，都在融侨社区内流传。走过了10载的客户会组织融侨会，更为社区注入了一缕温情，编织着一家品牌物业企业与社区居民亲密无间的关系。

　　走出独特的运营之路，成为福州不少物业企业当前的破局之道。

　　（福州日报记者 孙晨）

　　（版权作品，未经福州新闻网书面授权，严禁转载，违者将被追究法律责任。）