至于网购奢侈品的水分有多大，看看活跃的“包装铺”就知道了。记者昨日在几大电商平台上搜索福州发货的“奢侈品包装”“奢侈品全套配件”，搜出了好几家月成交量100件以上的商铺。这些商家销售的是海外购物小票以及奢侈品的包装袋。业内人士表示，海外购物小票一般被消费者认为是避免假货的最佳凭证，然而这种票据却可能用几元就能买到。在这些小店中，包含奢侈品包装、商品身份证卡片等在内的全套包装只需10元到40元。商家透露，网上有各种小票模板，他们只要配上一台热敏小票打印机就可以打印英文、法文等各种语言的小票，就连购买地也可以选择“中国香港”“美国”“法国”等。

　　省电子商务协会人士表示，出现这样的情况，很大一部分原因在于奢侈品品牌不提供线下鉴定服务。如PRADA就表示从不提供验货服务，如要提供售后服务需出示正规小票。爱马仕一旦发现假货，会将该商品没收并销毁。所以，在验货无门的情况下，顾客根本不知道自己买的是真货还是假货。

　　面对鱼龙混杂的海外代购市场，怎样才能淘到真正的代购品呢?达人总结出的经验可供参考：首先，看店铺形象，在国外上学、上班的代购，一般上线时间不定，店铺里展示的东西往往不多，而那些整天在线，号称品牌齐全的店家，就要打个问号了，要把这么多商品囤起来，资金问题不说，购物渠道也值得怀疑。其次，看价格，高昂的国际运费使得代购不可能存在太大的价差空间，低于5折的代购化妆品基本都是假货，低于7折的代购奢侈包也不可信。

　　“由于网购的交易过程都是在虚拟空间完成的，交易证据很难收集,一旦出现问题很难解决，因此消费者在消费过程中要学会保留证据。”省电子商务协会人士表示，较正规的网购平台一般都会通过系统自动完成对整个交易过程的保存，但对于一些重要的交易，建议网友在交易过程中把交易信息和画面等随时截屏保存好，使其能够和系统自动保存的交易记录相互印证。

　　此外，目前消费者还要善于运用新修订的《消费者权益保护法》。该法第二十五条“七日无理由退货”规定，如果网购后出现问题，商家不落实，可以先到电商平台投诉，如果仍然无法解决，可以向电商网站注册地或经营地的工商部门投诉，也可以向产品供应商管辖地所在的工商部门投诉。

　　(福州晚报首席记者 江海)