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国庆出境旅游拒绝强制消费 谨防“低价游”陷阱
2013-09-29 17:06:20  作者:徐匆  来源:福州新闻网  【字号

  防范“低价游”陷阱 应用法律拒绝强制消费

  强制消费多半与旅游市场的低价竞争密不可分,旅行社为招揽游客低于成本销售甚至“零团费”,表面上看好像是为游客带来了实惠,却为强制消费埋下“祸根”。因此,消费者们一定要做到理智消费,在购买旅游产品时先货比三家,价格过分低的产品一般就会有产生强制消费等问题的可能,对于低于成本的报价或“零团费”、“负团费”,要敬而远之。

  依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《旅游法》,消费者有权拒绝参加旅行社在合同之外增加的购物和自费项目。因此,如果导游、领队以甩团威胁,消费者们可直接打电话向当地旅游质监部门投诉或境内组团旅行社反映。

  遭遇强制消费要保留凭证 维护自身的合法权益

  在旅游途中遭遇旅行社另收费用时,一定要索取相应凭证,以便事后有效维权。部分游客由于身处境外、国外,语言沟通存在障碍,无法寻求帮助,不得不接受“强制消费”时,应保留相应的证据。只要是被强制额外支付的任何费用,都要留下书面证据,以便回到境内、国内时可作为举报和索赔的凭证,追究相关旅社社的责任,维护自身的合法权益。

  (福州新闻网记者 徐匆)

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