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　　汽车消费投诉陷举证难、鉴定难

　　事实上，关于新君威、新君越熄火的问题，在网上早已是沸沸扬扬。记者在搜索引擎上输入“新君威，新君越，熄火”等关键词，即能搜索出数十万条相关结果。记者发现，不少信息均把矛盾指向这两款车所搭载的2.4L SIDI发动机，而车主林先生的新君越搭载的恰巧也是2.4L SIDI发动机。那么，问题是否出在2.4L SIDI发动机，目前暂不得而知。

　　由于缺乏汽车消费专业知识，一旦出现纠纷，消费者往往陷入举证难、鉴定难局面。车主林先生告诉记者，事发后，他咨询了福州多家检测鉴定机构，希望通过第三方对事故车进行检测鉴定，不过这些机构不是不够资质就是不接受私人业务，实在令其进退维谷。

　　据省消委会14日发布的2012年全省消费投诉情况分析，汽车消费投诉主要集中在三大方面。首先，汽车销售充满“潜规则”。其次，新车质量问题也常遭投诉，涉及发动机、离合器、变速器、制动系统等。一些车辆使用没多久就发生质量问题。再次，车辆售后常借故推诿。一些4S店既当“裁判”又当“运动员”，对汽车故障原因单方说了算，不给消费者任何凭证，也不给检测机会。消费者要求退车、换车或免费维修的要求，往往难以实现，导致汽车消费出现维权难的困境。

　　(福州新闻网记者)

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