12315消费者申诉案件调解书

　　12315：

　　双方分歧 调解未成

　　在多方求助无果的情况下，3月1日，林先生拨通了“12315”，希望由工商部门出面调解。

　　记者了解到，鼓楼工商局工作人员了解情况后，马上找来双方进行调解。然而，一方面，经销商坚称车辆没有问题，此事属于交通事故，车辆修复按保险公司规定流程进行，不认同林先生提出的要求;另一方面，林先生始终不认同厂家的检测报告结果，准备质检后通过司法部门向经销商求偿。

　　双方各执一词，最终未达成调解协议。