提醒：要享受“三包”注意遵守细则

　　针对实施“三包”政策应注意的事项，记者也采访了工商部门和消委会相关人士。

　　一是不能私自改动车辆。汽车“三包”规定，使用说明书中明示不得改装、调整、拆卸，但消费者自行改装、调整、拆卸而造成损坏的，经营者可以不承担“三包”责任。

　　二是必须在指定维修站做保养。汽车“三包”规定，因消费者未按照使用说明书要求正确使用、维护、修理产品，而造成损坏，经营者可以不承担三包责任。如果车辆说明书规定不允许车主自带保养材料，那么消费者别无选择必须在4S店进行维护保养，这将导致养车成本更高。

　　三是注意包修期和“三包”期限。家用汽车产品包修期和“三包”有效期自销售者开具购车发票之日起计算。

　　四是“三包”待遇有规定。不是所有汽车都能享受“三包”待遇。“三包”规定主要针对家用汽车产品，有些单位为汽车营运、生产经营活动而购买使用的汽车产品，是不享受“三包”待遇的。如出租车、公务车、营运车均不在汽车“三包”规定之内。对于非家用汽车产品，如果出现质量问题，可以根据《产品质量法》、《合同法》等法律法规以及购车协议和厂商承诺执行。

　　五是易损件在其质量保证期内被纳入免费更换行列，共16类：空气滤清器、空调滤清器、机油滤清器、燃油滤清器、火花塞、制动摩擦片、离合器片、轮胎、制动液、发动机油和发动机冷却液、变速器油、液压油(转向助力、悬架)、蓄电池、遥控器电池、灯泡、雨刮片。这些易损耗零部件在质量保证期内出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换。

　　相关人士提醒，维修或保养车辆时，应注意收集维修单据、发票或其他相关证明材料，如果车辆出现问题，可以做到有据可循。车辆出现质量问题后，应积极主动与经销商交涉，若无法达成一致意见，消费者应理性维权，及时到工商部门或质监部门进行申诉，或通过司法途径解决。

　　(福州新闻网记者　邱陵)

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