福州新闻网讯 当下微博流行,福州不少楼盘也赶时髦开微博。然而记者27日调查发现,福州目前主要在售楼盘的微博中,大量粉丝要么是“广告粉”,要么是“僵尸粉”。即使是楼盘微博管理方自身,也是应付态度居多,很难引起关注,开发商“圈层营销”的愿望难以实现。
现状一:
楼盘微博粉丝虽多 但“广告粉”充数
“太离谱了!这么大个楼盘,7000多粉丝,只有我一个人是在问房子的问题,其他人全部好像冬眠了。难道他们真是‘僵尸粉’啊?”昨日,在福州一个规模颇大的购房论坛上,购房者“红榆树”的“吐槽”引起了众多网友的共鸣。
现在微博营销风生水起,“小米手机”、“京东苏宁大战”的传播效果十分有效,榕城开发商们意识到了这一点,加上不少微博运营机构的“死缠烂打”,目前福州主流开发商与旗下楼盘没有不开微博的。
微博有了,没有粉丝怎么行?
业内人士告诉记者,2011年福州开发商的微博营销开始上轨道,不过当时粉丝数非常少。“一个大楼盘,粉丝有200人就很不错了,少的粉丝才几十人。扣除员工和关联方,粉丝里真正的目标客户几乎没有。”福州多家房产营销公司负责人告诉记者,很多地产商的微博是他们管理的,接手之后,最大的问题就是如何迅速增加粉丝数量。
“从严格意义来说,微博并非传统意义上的大众传播媒介,互动性的要求极高。如果不关注对方的微博,便无法得知对方的任何信息。”中原地产福建分公司相关人士称,就开发商而言,注册的微博若无粉丝关注,影响力便有限。因此,到处拉人成了首要任务。
记者昨日查看发现,目前榕城楼盘的微博粉丝量两极分化。央企和本地知名楼盘的粉丝人数增长较快,人数普遍从去年的3位数增加到4位数,粉丝数超过万人的微博也有好几个;而粉丝少的楼盘,关注人数普遍只有200人~400人,一家知名地产商的官方微博粉丝甚至只有35人。
不过楼盘微博中也不乏“巨无霸”。记者发现,金山有一个楼盘的微博粉丝数量达到了143210人,罕有敌手。
然而,在不少拥有众多粉丝的楼盘微博中,记者发现其中“水分”很大,大量的“广告粉”、“僵尸粉”充斥其中。例如,一个楼盘的微博有1000多位粉丝,其中被系统过滤的广告微博高达55%,另外几乎不发微博的“僵尸粉”大概有90%,正常的粉丝只有45个。而在多数楼盘的粉丝中,从不发言的“僵尸粉”占比在70%以上。
解读:
粉丝不等于客户 冲量时代已过去
“单纯追求粉丝量和转发量是错误的。”微众传媒CEO王震表示,粉丝并不等同于客户,粉丝成为购买者的比例非常低。很多微博粉丝虽然多,但追求的是覆盖率、转发量,没有进行精准的客户定位。“粉丝用处并不大,社会化营销必须通过服务来完成营销。”在王震看来,早期微博营销把粉丝量、转发量等当成重要指标,只能算是冷兵器时代。现在,数据化、精准化趋势,才是真正的热兵器时代。
采访中,福州多个大楼盘的营销负责人也告诉记者,他们在实践中发现,玩微博的人群与他们的目标客户群似乎无法有效融合。因为目前福州在售楼盘向市区集中,基本上可以定位为豪宅。但是,这种高价产品的主要消费人群年龄段集中在35岁~50岁区间,他们会玩微博的并不多。
此外,限购令目前仍然在执行,不少楼盘的客户来源于八县。这部分客户群中不少人年龄偏大,根本不懂微博。因此,不顾一切地拉粉丝,其实找到的大多不是目标客户,“圈层营销”的美好愿望难以实现。
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