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榕举办首场家庭服务对接会 市民更注重服务质量
2012-04-27 23:35:07  作者:池文娟  来源:福州新闻网  【字号
  市民更加重视服务质量

  “我们家找过两个保姆,都走了,第一个是做事很不主动,第二个是喜欢把东西往自家带”,王阿姨这次来对接会是为了看看行情,“邻居给我介绍了一位新的保姆,人还没看到,我先来看看现在的行情”。

  在逛了一圈,并和几家家政公司的工作人员咨询过后,王阿姨告诉记者她想在现场这几家公司里选一个合适的。“我之前对福州家政行业不了解,原来现在的保姆都是要培训和考证书的”,王阿姨对此觉得很惊奇,“之前家里找的保姆是中介介绍的,没有培训,家务活干得好不好还不是重点,最主要的是没有应有的服务理念。”
    
  徐女士与王阿姨有同样想法,“我觉得政府推出工资指导价是好事,但更重要的是对家政行业有一个规范,特别是家政服务员要有一定的上岗培训”。徐女士告诉记者,她在找家政服务员的过程中也发生过一些不愉快的经历,所以她想找一家知名的家政企业,再选一个有经验有证书的家政服务员。“找一个合适的家政服务员真不容易,毕竟在一个屋子里相处需要双方磨合,我希望找一个会沟通的,双方能愉快相处”,徐女士认为如果能找个合适的家政服务员,工资按指导价来算也可以接受,“重要的是要物有所值”。

  李声荣是来自华南女子学院家政专业的应届毕业生,她来对接会是想找一份满意的工作。在对接会现场,她听到了一位雇主和家政员工的关于双方素质问题的讨论,她认为大家都是从各自角度看问题,所以都不客观。“我想找一个知名企业签合同,这样以后和雇主发生任何矛盾,大家都可以让公司出面解决。”

  据市商贸服务业局副局长陈源介绍,我市举办对接会的目的是为客户、家政企业、家政服务从业人员搭建一个沟通交流的平台,解决企业与客户之间的供需阻滞,企业的招工难与从业人员的招工难问题。市商贸服务业局希望通过举办每年春秋两次对接会推进我市家政服务业更加规范化,健康化发展。

  (福州新闻网记者  露薇)

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