给ATM机灌胶水，到底想干吗？

　　钱取不走，犯罪分子此举目的何在?记者发现，这几台被动了手脚的ATM机上都被贴了一张假的银联告示，告示称，由于ATM机系统终端升级，储户取款遇到不出钞，立即致电银联处理中心联系进行补账，逾期不办理。告示上留有假的银联电话，但告示都很逼真。

　　吴主管介绍，犯罪分子的主要目的不是要拿储户卡在ATM机里的钱，而是想让储户打虚假的客服电话，以达到诈骗的目的。

　　一般而言，储户遇到卡钞等情况，内心会非常焦急，通常都会拨打ATM机上的虚假客服热线。电话接通后，早已布局的骗子会谎称自己是银行经理，在询问情况及卡内的金额后，“经理”会要求储户按照他的提示操作，最终将卡内余款转到所谓的“银行公共账户”，其实就是犯罪分子的账上。

　　为此，吴主管特别提醒，市民碰到ATM机的任何故障，不要轻信他人。市民可直接与旁边的银行联系，或者拨打ATM机屏幕上公布的五位数的银行客服电话。客服会调出这台机子的档案，核实后会告知客户去指定地点办理手续，查证后会把钱退还到客户账户内。

　　ATM机安全，银行如何维护？

　　银行是否对ATM机进行巡查，又如何保障ATM机安全使用?

　　吴主管表示，该银行的ATM机日常巡视外包给第三方保安公司。每天保安公司都会派人多次巡视，检查ATM机周围是否有非法粘贴物，巡视网点周围环境是否异常等等。

　　在榕一家股份制银行有关人士则表示，由于街头ATM机数量太大，银行很难做到每天都对每台ATM机进行巡查，多是在后台进行监控，如果哪台ATM机出现交易异常，如一整天都没有产生交易量、不吐钞等情况，他们会派人去现场检查。

　　还有银行人士表示，节日期间，他们银行安排监控值班，根据自助设备的出钞量具体情况，调整清机和维护的时间。